Cada etapa tiene un responsable asignado y un tiempo estimado; tu ejecutivo te informa el avance del expediente en todo momento.
Presencial en nuestras oficinas o por correo electrónico. Definimos el destino del recurso, el monto aproximado y el producto adecuado.
Mismo díaSe llena la solicitud de crédito con los datos del acreditado y, en su caso, del obligado solidario o aval.
1 día hábilRecibimos y validamos la documentación de identidad, ingresos, domicilio y garantía cuando aplica.
1 a 3 días hábilesSe consulta el historial crediticio con autorización del solicitante y el comité emite las condiciones autorizadas.
48 horas en promedioEntregamos la carátula con tasa, CAT y comisiones; una vez aceptada, se firma el contrato y los pagarés correspondientes.
1 a 2 días hábilesLos recursos se depositan por transferencia electrónica y se entrega la tabla de amortización completa.
24 a 72 horasToda la documentación se recibe en copia y se coteja contra el original. El expediente se resguarda bajo nuestras políticas de protección de datos personales.
Plazo promedio una vez integrado el expediente completo.
Pago de tu mensualidad mediante SPEI a la cuenta institucional.
Cargo automático a la cuenta que autorices, sin costo adicional.
Pago directo en nuestras oficinas de Culiacán en horario hábil.
No. El análisis y el dictamen no tienen costo. Cualquier comisión aplicable se descuenta o se cobra únicamente después de la firma del contrato y siempre queda especificada en la carátula.
Cada caso se evalúa de forma individual. Un registro histórico no descalifica automáticamente la solicitud; lo relevante es la situación actual, la capacidad de pago y, en su caso, la garantía ofrecida.
El Costo Anual Total expresa en porcentaje el costo integral del financiamiento: tasa de interés, comisiones y demás cargos. Se calcula para tu operación específica y aparece en la carátula del contrato que se te entrega antes de firmar.
Sí. Puedes realizar pagos anticipados a capital o liquidar el saldo insoluto. Las condiciones y la forma de aplicación se detallan en el contrato de cada crédito.
Primero con tu ejecutivo o en nuestra unidad de atención, escribiendo a [email protected] o acudiendo a nuestras oficinas. Si la respuesta no te resulta satisfactoria, puedes acudir a la CONDUSEF.
¿Tu duda no aparece aquí? Escríbenos y un asesor te responderá en menos de 24 horas hábiles.
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